NELAYAN VAPE STORE
Dengan berbelanja di Nelayan Vape Store, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan berikut:
1. Ketentuan Umum
- Produk yang dijual adalah khusus untuk pengguna berusia 21 tahun ke atas.
- Dengan melakukan pembelian, pelanggan menyatakan bahwa dirinya sudah cukup umur sesuai hukum yang berlaku.
- Toko tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan produk.
2. Produk
- Semua produk yang dijual adalah 100% original dan Bercukai.
- Deskripsi dan foto produk dibuat semirip mungkin, namun warna/kemasan bisa berbeda tergantung batch.
- Stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
3. Pemesanan
- Pemesanan dianggap sah setelah pelanggan melakukan pembayaran.
- Toko berhak membatalkan pesanan jika stok habis atau terjadi kesalahan harga.
- Harap cek kembali pesanan sebelum konfirmasi.
- Pesanan akan diproses secepatnya (dihari yang sama)
4. Pembayaran
- Pembayaran dapat dilakukan melalui:
- Transfer bank
- QRIS
- E-wallet (ShopeePay, Dana, dll – sesuaikan)
- Pesanan yang belum dibayar dalam waktu tertentu (misalnya 6–12 jam) akan otomatis dibatalkan.
- Kami tidak melayani COD dalam bentuk apapun.
5. Pengiriman
- Pengiriman dilakukan setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Lama pengiriman tergantung ekspedisi yang dipilih.
- Toko tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat pihak ekspedisi.
- Silahkan rekomendasikan pengiriman yg terbaik menurut anda.
6. Retur & Komplain
- Komplain hanya dilayani maksimal 1×24 jam setelah barang diterima.
- Wajib menyertakan video unboxing tanpa jeda sebagai bukti.
- Retur hanya berlaku jika:
- Barang rusak dari toko
- Barang tidak sesuai pesanan
- Tidak menerima retur untuk:
- Kesalahan pemakaian
- Perubahan selera
7. Garansi
- Garansi berlaku sesuai jenis produk (jika ada).
- Kerusakan akibat kelalaian pengguna tidak termasuk garansi.
8. Larangan
- Dilarang menjual kembali produk kepada anak di bawah umur.
- Dilarang menggunakan produk untuk hal yang melanggar hukum.
9. Perubahan Ketentuan
Toko berhak mengubah syarat & ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.